Políticas de Reembolso
Nós, da Loja JJ Descontos prezamos pela satisfação dos nossos clientes e, por isso, possuímos uma política de reembolso que visa garantir o ressarcimento de valores pagos e garantir nosso compromisso com o cliente.
Em caso de devolução, se forem acatadas as condições das Política de Trocas e Devoluções, o cliente receberá o valor pago pelo produto através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.
Cabe ressaltar que para que seja realizado o reembolso, o produto ou serviço deve estar em perfeitas condições e sem uso, caso contrário não poderemos realizar o estorno.
Formas de Restituição:
A restituição dos valores pagos vai ocorrer de acordo com o método de pagamento utilizado ao realizar o pedido.
No caso de pagamento com Cartão de crédito: o estorno será solicitado de imediato após a devolução do produto, e será processado em até 10 (dez) dias úteis ou em até 02 (duas) faturas subsequentes, este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Após o procedimento de estorno o comprovante é encaminhado via e-mail.
No caso de pagamento com Boleto Bancário ou PIX: O estorno ocorrerá diretamente na conta bancária do comprador, em até 10 (dez) dias úteis após devolução do produto, para isso será necessário informar dados para reembolso através do e-mail sac@jjdescontos com nossa equipe de suporte.
Observação: Para reembolsos de compras no Boleto ou Pix o estorno somente será realizado diretamente na conta do comprador, em até 10 (dez) dias úteis após devolução do produto, por questões de segurança ao cliente contas de parentes ou terceiros não serão aceitas.
Caso tenha alguma dúvida, favor entrar em contato conosco através do e-mail: sac@jjdescontos.com, que teremos o prazer em atendê-lo.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
E-mail: sac@jjdescontos.com
Contato (WhatsApp): +55 (81) 9 9902-1435
CNPJ: 49.012.702/0001-84
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira (9:00-17:00)
